Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky 

1 / Všeobecné ustanovenia Tieto "Všeobecné obchodné podmienky" (ďalej len "obchodné podmienky") bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho, ktorým je spoločnosť JMT Plastik s.r.o., IČO 53186443, Podhorie 1536, 018 61 Beluša a kupujúceho. Spoločnosť predávajúceho vykonáva svoju činnosť na základe "Osvedčenia o živnostenskom oprávnení" vydané na základe § 66b ods. 1 a podľa § 47 ods. 1 v spojení s § 47 ods. 4 a § 10 ods. 4 v súlade s § 10 ods. 5 zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov. Všetky zmluvné vzťahy sú uzatvorené v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky. Ak je kupujúcim spotrebiteľ, riadia sa vzťahy, neupravené obchodnými podmienkami, občianskym zákonníkom (č. 40/1964 Z. z. v znení neskorších predpisov) a zákonom o ochrane spotrebiteľa (č. 634/1992 Z. z. v znení neskorších predpisov). Ak je kupujúcim fyzická osoba alebo právnická osoba podnikajúca podľa živnostenského zákona alebo iného zvláštneho zákona alebo štátna inštitúcia a organizácia (ďalej len "kupujúci podnikateľ"), ktorá vo vzťahu s predávajúcim jedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti, riadia sa vzťahy, neupravené obchodnými podmienkami, obchodným zákonníkom (č. 513/1991 Z. z. v znení neskorších predpisov). 

2 / Vymedzenie pojmov Dodávateľ/predávajúci - je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojho obchodného mena alebo inej podnikateľskej činnosti. Je to podnikateľ, ktorý priamo alebo prostredníctvom iných podnikateľov dodáva kupujúcemu výrobky alebo poskytuje služby. Spotrebiteľská zmluva - kúpna zmluva, zmluva o dielo, prípadne iné zmluvy, pokiaľ zmluvnými stranami sú na jednej strane spotrebiteľ a na druhej strane dodávateľ resp. predávajúci. Kupujúci spotrebiteľ - je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nejedná v rámci svojho obchodného mena alebo inej podnikateľskej činnosti. Je to fyzická alebo právnická osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo užíva služby za iným účelom než pre podnikanie s týmito výrobkami alebo službami. Kúpna zmluva - objednávka kupujúceho je návrhom kúpnej zmluvy a samotná kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného súhlasu kupujúceho s týmto jej návrhom (záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho). Od tohto momentu vznikajú medzi kupujúcim a predávajúcim vzájomné práva a povinnosti. Kupujúci podnikateľ - je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy jedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. 

3 /Informácie o uzatvorenej zmluve a obchodných podmienkach Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom, a že s nimi súhlasí. Na tieto obchodné podmienky a reklamačný poriadok je kupujúci dostatočným spôsobom - pred vlastným uskutočnením objednávky, upozornený a má možnosť sa s nimi oboznámiť. Tieto obchodné podmienky a reklamačný poriadok tvoria neoddeliteľnú súčasť uzatvorenej zmluvy. Zmluva je uzatvorená v slovenskom jazyku. Uzatvorená zmluva je predávajúcim archivovaná za účelom jej úspešného splnenia a nie je prístupná tretím osobám. Informácie o jednotlivých technických krokoch vedúcich k uzatvoreniu zmluvy sú prístupné a kupujúci má možnosť sa s obchodnými podmienkami oboznámiť. Tieto obchodné podmienky, rovnako ako aj reklamačný poriadok, sú zobrazené na webových stránkach www.jmt-plastik-sro.sk 

4 / Objednávka, Možnosti podania objednávky: 

• telefonicky – naši pracovníci sú Vám k dispozícii na telefónnom čísle +421 911 552 440, v čase od 8.00 hod do 18.00 hod. Objednávka je potvrdená SMS. 

• e-mailom – objednávku môžete poslať na e-mailovú adresu jmtplastik@gmail.com 

• prípadne osobne na adrese výdaja tovaru J.A. Komenského 1094/4, 018 61 Beluša

5 / Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy Akákoľvek vyššie uvedená forma objednávky kupujúcim je záväzná pre obidve strany okamžikom potvrdenia objednávky predávajúcim. Obchodovať a uzatvárať zmluvu prostredníctvom prostriedkov komunikácie na diaľku môžu iba osoby, ktoré sú k týmto právnym úkonom spôsobilé. Neplnoletí môžu uzatvárať kúpnu zmluvu iba v rozsahu ich spôsobilosti. Zákonný zástupca zodpovedá za škody vzniknuté predávajúcemu konaním neplnoletých. Kupujúci môže objednávku upraviť alebo zmeniť iba telefonicky. V prípade zmeny objednávky, ktorá už bola potvrdená predávajúcim, je takto zmenená objednávka záväzná pre obidve strany až v okamžiku potvrdenia zmeny objednávky predávajúcim. Predávajúci nie je povinný akceptovať zmenu objednávky v okamžiku, keď už tovar vyrobil na základe pôvodnej objednávky zákazníka. V prípade úplného zrušenia už potvrdenej objednávky kupujúcim, môže predávajúci po kupujúcom požadovať zmluvnú pokutu (storno poplatok) vo výške 30% z ceny tovaru. Úhradou zmluvnej pokuty nie je dotknutý nárok predávajúceho na úhradu prípadnej vzniknutej škody. Objednávka, ako aj všetky listiny súvisiace s právnymi úkonmi medzi predávajúcim a kupujúcim / podnikateľom, musia obsahovať náležitosti obchodnej listiny. Vlastnícke právo na objednaný tovar prechádza na kupujúceho po zaplatení celej kúpnej ceny a po prevzatí tovaru. Tovar je až do zaplatenia celej kúpnej ceny majetkom predávajúceho. Náklady na objednávku zodpovedajú bežným telekomunikačným poplatkom. 

6 / Práva a povinnosti predávajúceho Predávajúci má povinnosť vybaviť záväznú objednávku a dodať objednaný tovar kupujúcemu, pokiaľ nebude v kúpnej zmluve uvedené inak. Pri prevzatí zásielky obdrží kupujúci spolu s tovarom daňový doklad, dodací list a ďalšie dokumenty uvedené v kúpnej zmluve. Predávajúci ma povinnosť riadne informovať kupujúceho o vlastnostiach predávaných výrobkov, o spôsobe použitia a údržbe výrobkov. Ak je to potrebné, s ohľadom na povahu výrobku, zaisťuje predávajúci potrebné informácie v písomnom, zrozumiteľnom návode priloženom k výrobku.

Predávajúci má právo vypovedať (zrušiť) kúpnu zmluvu, pokiaľ kupujúci nesplní svoj záväzok zaplatiť kúpnu cenu a odobrať tovar. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch: • tovar sa už nevyrába alebo nedodáva, • zmenila sa výrazným spôsobom predajná cena. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci sa zaväzuje, že neodkladne (e-mailom alebo telefonicky) kontaktuje kupujúceho a dohodne sa na ďalšom postupe (náhrada objednaného tovaru iným tovarom, zrušenie objednávky, a pod.). 

7 / Práva a povinnosti kupujúceho Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplne údaje vyžadované predávajúcim, ktoré sú potrebné pre uzatvorenie kúpnej zmluvy. V prípade, že bude objednaný tovar dodávaný na miesto určené kupujúcim, je kupujúci povinný uviesť presnú a úplnú adresu miesta dodania. Kupujúci je povinný odobrať objednaný tovar a zaplatiť celkovú cenu. S celkovou cenou je kupujúci uzrozumený pri objednávke ešte pred jej záväzným potvrdením. Kupujúci je povinný pri prevzatí tovaru skontrolovať stav zásielky. Kupujúci má právo odmietnuť prevzatie neúplnej alebo poškodenej zásielky. Neúplnú alebo poškodenú zásielku je nutné bez zbytočného odkladu telefonicky oznámiť predávajúcemu (odporúčame spísať s dopravcom zápis o škode a tento zaslať predajcovi). V prípade prevzatia zásielky nemá kupujúci žiadne nároky voči predávajúcemu na neskoršiu reklamáciu poškodenej zásielky. 

8 / Odstúpenie od zmluvy Ak sa zvýši predajná cena uvedená v objednávke / kúpnej zmluve, má kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, právo odstúpiť od zmluvy bez akýchkoľvek úhrad. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľ, má právo zrušiť odoslanú objednávku alebo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14-tich dní od prevzatia tovaru. Toto právo nie je primárne určené k riešeniu reklamácii tovaru. Pokiaľ sa tak kupujúci rozhodne učiniť, musí prejav vôle o odstúpenie od zmluvy doručiť predávajúcemu najneskôr do 14. dňa od prevzatia veci. Odporúčame tak učiniť písomnou formou, ktorá zaisťuje najmä preukázateľnosť učineného právneho úkonu, ktorým sa zmluva ruší. Spotrebiteľ je povinný odovzdať späť predávajúcemu nepoškodený tovar, bez známok užívania alebo opotrebovania a so všetkým príslušenstvom a dokumentáciou. Po obdŕžaní vráteného tovaru predávajúci vráti kupujúcemu späť zodpovedajúcu čiastku vopred dohodnutým spôsobom a to najneskôr do 14 dní od doručenia vráteného tovaru späť predávajúcemu. Pri nesplnení uvedených podmienok môže predávajúci voči spotrebiteľovi uplatniť kompenzáciu za zníženie hodnoty vráteného tovaru. V prípade nedodržania lehoty pre odstúpenie od zmluvy je takéto odstúpenie od zmluvy neplatné a spotrebiteľovi tým nevznikajú žiadne práva na vrátenie tovaru. Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy v týchto prípadoch:

• na poskytované služby, ak s ich plnením bolo so súhlasom kupujúceho začaté pred uplynutím lehoty 14 dní od prevzatia plnenia, • na dodanie tovaru alebo služby, ktorých cena závisí na výchylkách finančného trhu nezávisle na vôli predávajúceho, • na dodanie tovaru upraveného podľa želania kupujúceho. V prípade, že kupujúci je podnikateľ, uplatní sa ustanovenie § 436 a násl. zákona č. 513/1991 Z. z. (Obchodný zákonník) v znení neskorších predpisov. Kupujúcemu môže byť ponúknutá dohoda o ukončení kúpnej zmluvy v závislosti na stave vráteného tovaru, ušlej záruke a aktuálnej ceny vráteného tovaru. Stav tovaru bude zhodnotený predávajúcim. V prípade, že nedôjde k dohode podmienok akceptovateľnými pre obidve strany, bude tovar vrátený späť na náklady kupujúceho. Predávajúci je oprávnený účtovať kupujúcemu prípadné ďalšie vzniknuté náklady. 

9 / Cena tovaru Ceny tovaru sú uvedené na webových stránkach predávajúceho alebo sa kupujúci informuje telefonicky prípadne osobne. Ako cena pri uzatváraní kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim platí cena uvedená v cenníku v dobe uzatvorenia kúpnej zmluvy. Ceny sú platné v dobe objednávky a sú konečné, t.j., vrátane DHP, prípadne všetkých ďalších daní a poplatkov, ktoré musí spotrebiteľ pre získanie tovaru zaplatiť. V prípade, že sa jedná o špeciálny tovar na objednávku alebo tovar, ktorý nie je na sklade, môže byť požadovaná úhrada zálohy. Pokiaľ nebude objednaný tovar zákazníkom odobraný, bude od výšky vrátenej zálohy odpočítaný storno poplatok. Výška storno poplatku môže byť až 100% z uhradenej zálohy. Pokiaľ nie je cena tovaru známa v dobe uzatvorenia kúpnej zmluvy, bude stanovená dohodou oboch strán neskôr, pričom v tomto prípade má kupujúci spotrebiteľ povinnosť do 2 dní od preukázateľného obdŕžania návrhu kúpnej ceny predávajúcemu oznámiť, či oznámenú kúpnu zmluvu akceptuje alebo nie. V prípade, že kupujúci neoznámi vo vyššie uvedenej lehote, či oznámenú kúpnu cenu akceptuje alebo nie, považuje sa tento prejav ako súhlas s cenou a ponukou predávajúceho. 

10 / Spôsob a náklady na dopravu Spôsob dodania tovaru záleží na voľbe kupujúceho, kedy si kupujúci zvolí spôsob dodania tovaru v objednávke. Doprava je účtovaná od km podľa aktuálnej ceny. V prípade doručenia kuriérom je cena za dopravu účtovaná podľa aktuálneho cenníka prepravnej spoločnosti. Dodanie na miesto určenia: na základe požiadavky kupujúceho bude objednaný tovar dodaný na určené miesto za dohodnutých podmienok, ktoré sú súčasťou kúpnej zmluvy, a vo vopred dohodnutom termíne. Kupujúci je povinný zaistiť prevzatie tovaru vo vopred dohodnutom termíne osobne, alebo poverenou osobou, ktorá sa musí pri prevzatí tovaru preukázať príslušným poverením.

Osobný odber: kupujúci si môže tovar vyzdvihnúť osobným odberom vo vopred dohodnutom termíne v príslušnom výdajnom mieste predávajúceho J.A. Komenského 1094/4, 018 61 Beluša. 

11 / Platobné podmienky Kupujúci si zvolí spôsob úhrady v objednávke: • platba možná v hotovosti pri osobnom prevzatí tovaru • platba v hotovosti dobierkou pri doručení tovaru zmluvným dopravcom na miesto určenia. V tomto prípade hradí kupujúci navyše aj cenu dobierky. • platba vopred na účet v plnej výške kúpnej ceny, najneskôr v deň vyzdvihnutia tovaru • pri objednávke nad 2000€ je potrebná záloha 30% z ceny tovaru • platba prevodom bankovým príkazom v plnej výške kúpnej ceny, najneskôr v deň doručenia tovaru V prípade neprevzatia tovaru si môžeme účtovať 30% z ceny tovaru za škody a skladne. 

12/ Dodacia lehota a uskladnenie Dodacia lehota je 3 až 6 týždňov. V prípade skladových zásob je odber možný ihneď. Uskladnenie tovaru od termínu prevzatia je maximálne 30 kalendárnych dní. Po uplynutí tejto lehoty bude účtované skladné vo výške 2€ na deň. Maximálna lehota na uskladnenie je 90 kalendárnych dní. Po uplynutí lehoty uskladnenia bude objednávka stornovaná a bude účtovaný poplatok vo výške 30% z ceny tovaru. 

13 / Záručné podmienky Záručné podmienky na tovar sa riadia Reklamačným poriadkom predávajúceho a platnými právnymi predpismi. 

14/ Mimosúdne riešenie sporov Spotrebiteľ (kupujúci) je oprávnený využiť k riešeniu sporov mimosúdne konanie. Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona 391/2015 Z.z.. Týmito subjektmi sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa § 3 zákona 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa § 12 Zákona 391/2015 Z.z. 15 / Záverečné ustanovenia Tieto "Všeobecné obchodné podmienky" sú platné a účinné od 01.01.2023. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť "Všeobecné obchodné podmienky" bez predchádzajúceho upozornenia.